Kullanım Koşulları (taslak)
Sürüm 2026-11-03-taslak
Bu metin taslaktır ve hukuki inceleme sonrası güncellenecektir.
1. Taraflar ve konu
NamWork, Namiştain Global Dış Ticaret Ltd. Şti. ("NamWork", "Şirket") tarafından işletilen; iş verenlerin ilan yayımladığı, serbest çalışanların (freelancer) teklif verdiği çevrim içi bir aracı platformdur. NamWork, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır; iş veren ile freelancer arasında kurulan hizmet sözleşmesinin tarafı değildir.
2. Üyelik
Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak, doğru ve güncel bilgi vermek gerekir. Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Bir kişi birden fazla hesap açamaz.
3. İlan ve teklif
İlanlar ve teklifler yalnızca hukuka uygun işler için verilebilir. İlan ve teklif metinlerine telefon, e-posta, IBAN, sosyal medya hesabı gibi iletişim/ödeme bilgisi yazılmaz. Ücretsiz üyelikte aylık teklif hakkı sınırlıdır; kullanılmayan haklar devretmez.
4. Ödeme ve güvenli ödeme (emanet) akışı
Kabul edilen teklif kilometre taşlarına ayrılır. İş veren her kilometre taşını kartla öder; ödeme lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısında bekletilir, NamWork hesabında tutulmaz. Teslimi iş veren onayladığında ya da teslimden itibaren 7 gün içinde yanıt verilmezse tutar, hizmet bedeli düşülerek freelancer'ın bildirdiği IBAN'a aktarılır. Aktarım, ödeme kuruluşunun kuralları gereği ödemeden en erken bir iş günü sonra yapılır.
5. Hizmet bedeli
NamWork, freelancer'a aktarılan her ödemeden ücretler sayfasında ilan edilen oranda (şu an %7) hizmet bedeli keser. İş verenden ayrıca ücret alınmaz. Hizmet bedeli için Şirket tarafından fatura düzenlenir.
6. Platform dışı işlem yasağı
Platformda tanışan tarafların ödemeyi platform dışında yapması, karşı tarafı platform dışına yönlendirmesi, önceden "kayıt/eğitim/aktivasyon ücreti" istemesi yasaktır. Bu tür işlemler NamWork güvencesi dışındadır; tespit edilen hesaplar askıya alınabilir. Mesajlar, dolandırıcılığı önlemek amacıyla otomatik olarak taranır.
7. Anlaşmazlık
Teslim edilen işe itiraz edilirse ilgili tutar bekletilir. NamWork, tarafların sunduğu mesaj, dosya ve teslim kayıtlarına bakarak tutarın aktarılmasına veya iadesine karar verebilir. Bu karar, tarafların yasal başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.
8. Yorum ve puanlar
Yorumlar yalnızca tamamlanan sözleşmeler için yazılabilir; gerçeğe aykırı, hakaret içeren yorumlar kaldırılabilir.
9. Sorumluluğun sınırı
NamWork, kullanıcıların sunduğu hizmetin kalitesini, süresini veya hukuka uygunluğunu garanti etmez. NamWork'ün sorumluluğu, kendi kusurundan doğan zararlarla ve ilgili işlemden aldığı hizmet bedeliyle sınırlıdır.
10. Hesabın kapatılması
Kullanıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir. Bu koşulları ihlal eden hesaplar uyarılabilir, askıya alınabilir veya kapatılabilir.
11. Değişiklik ve yürürlük
Koşullar güncellenebilir; önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir ve yeniden onay istenir. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; tüketici işlemlerinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
E-posta: namlab@namistainglobal.com · Telefon: 444 4 982